65歳男性「間違えてタッチパネルでビールを7杯注文した。平然とテーブルに並べた店員が恐ろしい」

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1 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:00:33.35 ID:TArWEFuD0.net
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/


2 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:01:13.61 ID:EqVr9s9v0.net
嫌なら行くな


3 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:01:14.35 ID:VmC9qbox0.net
知るかボケよく見ろ


5 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:01:28.41 ID:jLyg3h6e0.net
7杯来なかったら注文したのに来ないと言います



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Pickup!

8 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:01:41.03 ID:9EMlf1j60.net
ゴチャゴチャ言ってないでサッサと飲めよ
ぬるくなったら勿体ないだろ


9 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:01:44.42 ID:Ye5kMBdX0.net
確認ボタンがあるんじゃないの?


11 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:00.86 ID:VlT+QyaB0.net
若い人を取り込んでいかなきゃならんから紙媒体よりタッチパネル式のがいいと思う


12 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:16.21 ID:rLIfANEg0.net
店員がコールしてくれないのが不満だったか


13 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:21.08 ID:vvM0Ms0m0.net
回転寿司のタッチパネルの位置の高さは異常


14 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:24.73 ID:6Q9V3djy0.net
店員呼ばずに注文できて会計まですぐわかるから客にも優しいシステムやぞ


15 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:26.76 ID:Ai6NEOEQ0.net
お前の主義とか知るか


16 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:27.85 ID:HgHkP4tn0.net
間違ったらすかさず店員呼んで相談すりゃいいじゃん
実際来て驚くとかバカじゃないのか?


17 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:02:48.33 ID:/vWCOBz60.net
自分が間違えておきながら文句タラタラ
酷過ぎる


18 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:03:34.41 ID:UeTjEzHF0.net
並べなかったら並べなかったで文句言いそう


19 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:03:35.16 ID:dlXsQs+O0.net
自分がミスしたのに店員に責任転嫁するのか


23 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:04:20.84 ID:N7OaPexz0.net
そう思う老人は人件費で割高になってる店に行けばいい
外食のタッチパネル採用は殆どの店で結果を出してるよ


24 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:05:16.60 ID:qsaY5MSp0.net
ATMでもモタモタしてそう


25 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:05:21.08 ID:qs4/Hhef0.net
タッチパネルで注文したら商品がそのまま来るのは当たり前だろ
学生時代にバイトしてたコンビニでも、タッチパネルでいちご牛乳を間違って50本注文したら
きちんと店に届いたわ


28 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:05:35.08 ID:ruGeQrww0.net
最初から個人でやってる居酒屋行けよ


30 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:05:50.00 ID:R/0vnUyt0.net
恐ろしいのは爺のボケ具合じゃん
とっとと店員呼び出し押して間違えたって言っとけ


32 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:06:49.36 ID:XDSxYYXB0.net
ジジイに合わせる必要は

ない


35 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:07:32.83 ID:/vWCOBz60.net
店に落ち度は一ミリも無い
客が頼んだ品を頼んだ数量持って来ただけ
それなのに文句言うとか人間として間違ってる


36 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:07:42.83 ID:q1rONf470.net
居酒屋でビール7杯の注文のどこが不自然なのか
70杯ならわかるけど


38 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:07:51.01 ID:BTlePWPz0.net
まぁありえない注文でもないし、店員もよく飲むのかなと思いながら持ってくるでしょ。
かえって確認なんかしたらいいから早く持ってこい!とか言いそうだし。


39 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:08:13.56 ID:CNYo/nr70.net
この世代は確認したらしたで「飲むから頼んだんだ!いいから持ってこい!!」とかキレそう


42 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:08:34.04 ID:GhE+0Yvr0.net
虚を突かれた思いがした


53 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:11:22.89 ID:v9mHPPci0.net
会話したくないコミュ障向けのシステムなんだから会話が目的なら違う店に行けよ、以上。


54 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:11:34.71 ID:F0R3/jM50.net
こういうのは
店員に対してマウント取りたいか
店員とコミュニケーション取りたいか
どちらかのパターン


56 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:12:04.88 ID:YMe1uIvJ0.net
その分安く飲めるわけでして


58 名無しさん@涙目です。:2017/12/30(土) 18:12:31.64 ID:ojndf4u/0.net
年配の人でもパソコンを使いこなして、生活に取り入れて楽しんでいる。
この人達は、少しは自分から歩み寄る気持ちがないんだろうか。



1001 以下、関連・おすすめ記事をお送りします:2020/01/01 00:00:00 ID:kanasoku.net

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  • 1: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 18:50:13
    こういうのを切り捨てていかな
  • 2: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 18:53:01
    この手の年寄りは自分の判らないものは悪い物 自分は一ミリも悪くないってスタンスだからな
  • 3: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 18:59:11
    時代についていけない年寄りは只の老害だよ
    仕事が出来る年寄り程、頭が柔らかいし時代の流れを理解している
  • 4: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:01:41
    タッチパネルだからコスト抑えて安く食えるんだろうが。何がお店ファーストだよ馬鹿
  • 5: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:03:40
    そりゃ注文したら来るに決まってるだろwww
  • 6: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:04:17
    老害は殺処分で
  • 7: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:04:30
    注文内容を確認する画面が出るんだから、タッチパネルの使い方云々は一切関係ねえだろ
    恐ろしいのは使い方もよくわからないままに操作した上で何の確認もせずに注文を確定したてめえの頭だよ
  • 8: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:11:42
    嫌なら行かなきゃ良いだろ
    自分勝手すぎるだろ
  • 9: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:14:07
    言われて考えたが回転寿司のタッチパネルが高い位置にあるのは子供が勝手に弄くれないように、ってことなんだろな
  • 10: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:15:36
    2、3回ならまだわかるけど7ってのは考えるに来ないからせっかちに何回も押したとかじゃないの?
    何にせよ時代についていけないならやる前に聞けよ
    普段は仕事で分からなきゃ聞けって散々自分らが言ってないか?
  • 11: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:18:51
    いい年してタッチパネル式の安い店行って、挙句文句言うってすごいな。
  • 12: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:21:57
    まぁしゃーないよな、バイトのなりてもおらんし。
    合わない奴は別のとこ行けばいい
  • 13: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:25:21
    老害でガイジとか殺処分が妥当
  • 14: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:30:36
    タッチパネルなんて底辺や学生が行くような店にしかないだろ
    いい歳して金持ってんだからそんな店行くなよとしか
  • 15: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:31:10
    65才なら操作くらい出来るだろ
    パッチパネルが一般化してから何年経ったと思ってるんだ
  • 16: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:32:58
    二人とも酒量が多ければ7杯なんてすぐだから、疑問に持つはずがない
    70杯を誤注文してドカドカ持って来たならともかく
  • 17: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:34:48
    字が小さいんだろ
    母と食事行くにしてもタッチパネル式のところだと
    メニュー見もしないから、そういう所には行かない
  • 18: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:39:23
    これって注文が機械じゃなかったらそれはそれで同じようなミスあるだろうね
  • 19: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:41:11
    と言うか誤注文したならすぐにキャンセルしろや。
    生ビールなんて全部ロスになっちまうだろうが。
  • 20: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:45:57
    ヘルプ先であったなあ……
    60代くらいのおじさんが持ってった注文の7割くらいを「頼んでない!」って強硬に言うから
    故障かもですね、すみませんって端末取り上げたっけ
    あんなに分かりやすいのに全然見てないのな
    客単価5千円くらいの店だったわ
  • 21: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:46:09
    お前らいっつも老害の話してんな
  • 22: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 19:54:56
    俺、50代のオヤジだが、タッチパネルの方が気楽でいい。
    苦手な人は別の店に行けばいいだけの話し。
  • 23: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 20:13:41
    自分が時代についていけてない事を相手のせいにして文句言うなんて老害そのものではないか
  • 24: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 20:21:24
    店のタッチパネルの機械は酷い使い勝手の奴が多いからイラつくのは仕方ないな
    1個ずつ買うことが圧倒的に多いのに1個だけのときも毎回個数を入力して決定ボタンを押さなきゃならないとか
    スマホのアプリストアにあんな出来損ないがあったら優しい外人でも星2とかにするわ
  • 25: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 20:26:18
    きもいけど老夫婦でビール7杯はありえないって思うやろ。
  • 26: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 20:39:47
    じゃあしね
    現役世代の方が偉いし生きている価値がある
    現役世代は利便性を受け入れられている
    何も問題はないのだ
    反論してみろ無努力の死に損ない
  • 27: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 20:47:05
    まさに老害
  • 28: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 21:05:06
    年寄りでも7杯は序の口。一升瓶を朝まで何本も飲むのが当たり前の世代だぞ。
  • 29: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 21:22:54
    高くても店員が聞きに来る店に行って金吐きだせよ、以上
  • 30: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 21:46:55
    こういうところにAI使えばいいんだろうな。
  • 31: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 22:15:58
    >“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたい
    これ間違ってないやろ・・お前ら年配者に厳しすぎ!何か恨みでもあんの?
  • 32: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 22:33:51
    しょーもない店に入るからやろ。
    金出してちゃんとした店行けよ。
    値段相応とかサービス過剰要求って気付けよ。
  • 33: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 22:37:19
    60にもなってタチパネの店に行くか?
    孫に連れられて行ったなら分かるが
  • 34: 2chまとめのコメントさん :2017/12/30 23:15:34
    田舎者のジジイは興味のある物しか覚えようとしないからな。
    ウチの親父もTV買い替えて配線出来ずにオレの帰りを待ってたわ。
    そのくせ店のサービスが悪いとか言って被害者ヅラなんだよなぁ。
  • 35: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 00:01:25
    老害が勝手に間違っただけだろ、五味野郎。宇宙から一辺のこらず消えろ
  • 36: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 00:31:24
    買うほうにも円滑に買い物できるように努力する責任はあるんだよなあ
  • 37: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 00:51:52
    昔あったジェイコム株のご発注に比べれば何てことないw
  • 38: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 06:40:14
    環境に適応できないなんて
    生物として後は死ぬだけだろ
  • 39: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 06:49:25
    この年配者代表みたいな意見やめろよ
    うちのまわりの還暦超えた人達の方がタッチパネル慣れてる人多いぞ
  • 40: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 09:07:58
    こいつが社会に負担を強いてるんだよなぁ。
    適応する気ないなら社会から消えろよ。
  • 41: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 10:03:31
    明らかに不自然な注文の筈だが・・って。
    だったら直ぐ店員に間違えた事伝えろよって話でしょ。
  • 42: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 14:09:36
    "店先に掲示してくれるとありがたいですね"って書いてるだろ。批判できればなんでもいいって、老害にも劣るわ
  • 43: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 14:26:00
    こんなん話しかけられたくないからタッチパネルで注文したのに
    いちいち確認にこられたらうざいわ
    間違えたら自分から言えよコミュ障老害が
  • 44: 2chまとめのコメントさん :2017/12/31 15:03:58
    てめえの都合なんざ知るかよ
    7回押したのは自分じゃねえか
  • 45: 2chまとめのコメントさん :2018/01/01 08:00:39
    え、俺は爺さんの言うことも一理あると思うけどな。
    店員が「アレ?」って思わないでそのまま提供しちゃうなら機械でも出来るだろ
  • 46: 2chまとめのコメントさん :2018/01/01 13:02:41
    タッチパネルは便利だけどミスったときにすぐ修正きかないのがな…
  • 47: 2chまとめのコメントさん :2018/01/01 17:28:59
    タッチパネルのスイッチの接触のチャタリングとか画面のUIの不備とかならまだ理解出来るけど、そうじゃないでしょ呆け爺
  • 48: 2chまとめのコメントさん :2018/01/02 14:31:07
    うちの親父ならそれぐらい飲むしなあ。
    店側を擁護するわけじゃ無いがいちいち確認していられんだろ。
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