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1 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:45:44.60 ID:SjJTH64W0●.net
ネットオークション「ヤフオク!」で商品を購入し、支払いを終えたのに、相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。

訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。

男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。

●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。

住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。

また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。

男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。

●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。

「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。

原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、「本件利用契約における信義則上、被告(ヤフー)は原告らを含む利用者に対して、欠陥のないシステムを構築して本件サービス(ヤフオク)を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。

「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、原告(男性)は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。

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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci


2 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:46:38.69 ID:3w/3o3It0.net
クレカ会社に言って支払い止めてもらえないの?


101 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:35:25.67 ID:GbiJQon90.net
>>2
いけるやろ。チャージバックはまじで利用者優遇やで
それにチャージバック件数増えればカード会社から連絡くるしやほおも黙ってられんやろ


264 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 11:47:53.66 ID:2PcTDsnA0.net
>>2
詐欺の場合、基本的に補償されないけど、契約と異なる請求をされた場合(例えば、過大請求されたとか)は、契約無効で全部返金してくれる



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Pickup!

3 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:47:44.16 ID:mTfy/bC+0.net
そういやメルカリ出来てから見向きもしなくなった


198 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 10:50:06.25 ID:ca2FxQ7O0.net
>>3
俺ももうヤフオクは相場の参考に見るくらい
ここ2年くらいはメルカリとフリルだけ

メルカリで取り込み詐欺にあったけど運営にトラブルで相談したらその分のお金を売上金として入金してくれた
ちゃんと運営が最後までケツ持ってくれるから手数料10%でも全然いいよな

リスク取っても手数料省きたい物はフリルだし、ヤフオクの存在意義がほぼ無い


384 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 13:50:15.27 ID:bTp8izmt0.net
>>3
メルカリは情弱向けで客の質も悪い
使い分けるのが一番


5 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:47:47.36 ID:OarcEumv0.net
手数料は加担費用と取られるのでは?


6 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:48:08.71 ID:aa7ow9RT0.net
ヤフーって良いこと何一つ聞かないな


9 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:48:59.45 ID:k66ke8cs0.net
中国人の盗品売買にもとても優しいヤフオク。


10 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:50:08.01 ID:uW+pW2WD0.net
顔の見えない個人から買うときは名前ググってSNSで個人情報を特定してGoogle マップで確認してからでないと買う気がしないわ


15 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:53:11.36 ID:k66ke8cs0.net
>>10
出品者の住所をストリートビューでみたら空き地に建ったプレハブ小屋で
一瞬、引いたけどカニはちゃんと届いたよ。


11 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:50:16.89 ID:E728U/NJ0.net
メルカリなんて運営に少しでも怪しまれたら、否応なしにBANだからな。


63 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:21:00.07 ID:nAuEv96L0.net
>>11
ヤフオクは犯罪の温床になってんの?


373 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 13:27:48.37 ID:WnE3a/me0.net
>>63
オクに限らず
ヤフパとかも偽垢だらけ
女垢の半数は自己紹介文も顔写真もなし


12 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:50:52.39 ID:RqFI4jiH0.net
ヤフオクのタイトリストのキャディバッグなんて中華コピーばっかり。
報告しても全然消さないし、やる気ないわ


16 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:53:23.36 ID:IjQfAeQA0.net
何でこんな怪しい所でそれなりの値段の物を買っちゃうかなぁ…意味が分からない


17 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:54:32.22 ID:mkZ05fTe0.net
架空の住所で登録されてたんだからヤフオク側にも落ち度あるだろ


18 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:54:54.47 ID:sR9DUO/Z0.net
自分もたまに出品するけど相手に住所と名前って伝わってるのかと思ってた


150 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 10:10:27.62 ID:nVbwh6Dy0.net
>>18
開示ボタン押して数字4桁入れれば落札者は見えるようになってる
が、知らない人もいるらしい


74 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:25:06.29 ID:h5cirLbK0.net
>>18
パスワードかなんかいれて自分で確認しないとだめになってる
さらには匿名でオークションできるようになるとかなんとか


19 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:54:56.04 ID:gbQYbb8B0.net
メルカリのがマシ


20 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:56:41.86 ID:xAqSrso50.net
この手のネットサービス使う時点でもうね


22 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:57:28.84 ID:at9ciSK20.net
>ヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、>社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。

いやいやこれYahooの問題だろw
ソフトバンクは詐欺ばかり


156 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 10:15:59.27 ID:tXE5NYii0.net
>>22
本オフみたいなもんやな


29 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:03:02.75 ID:fKy8lHdK0.net
>>22
ヤフー側で本人確認をわざわざ郵送で行ってるんだからそれが偽名や嘘の住所だったりしたならヤフーの責任だよなあ


24 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 08:58:26.31 ID:2YTuNE580.net
詐欺行為の幇助って犯罪じゃなかったっけ?


89 ボックス :2018/02/21(水) 09:30:13.01 ID:/YnFo9j00.net
>>24
それを 共犯 と言います


95 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:33:11.51 ID:b31q+CKP0.net
>>89
正しくは共同正犯な


26 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:01:06.77 ID:2YTuNE580.net
いや、ヤフーが詐欺そのものだわw


32 名無しさん@涙目です。:2018/02/21(水) 09:04:27.01 ID:9yz3Cc8W0.net
ヤフオクが値上げした時の言い分が
保障の充実だったがまんま嘘やんけ!




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<a href="http://kanasoku.info/articles/106161.html" target="_blank">【悲報】ヤフオク「詐欺にあう奴が悪い。手数料はキッチリ貰うけど俺らに責任はねーから。」</a>
コメント
  • 1: 2018/02/21 18:34:30
    手数料ぐらい返せよ。
  • 2: 2018/02/21 18:46:30
    こういった事情を踏まえて3月からはメルカリの真似して受取後払いに切り替わる模様
    なお、トラブルがあってもヤフオクは一切関知せず
  • 3: 2018/02/21 19:04:07
    ヤフオクで詐欺られたことがあるけど、マジで放置プレイだった。
    簡単決済の領収書の発行すら、断られた。

  • 4: 2018/02/21 19:06:47
    ヤフオクは、一切関知致しません。
    出品者へはかんたん決済を通して、既に振り込まれております。
    領収書の発行は、致しかねます。
    出品者への連絡を継続してください。
    2ー3か月・・・
    他に被害者が出ていても、停止にしない。
    すべてはヤフオクの裁量という地雷。
  • 5: 2018/02/21 19:08:48
    ヤフオクからの返信メールを刑事課に提出したけど、半笑いだったよ。
    「ヤフオクだって~」て、中から聞こえてきて恥ずかしかった。
  • 6: 2018/02/21 19:16:11
    メルカリは運営がちゃんと間に入ってくれるから安心だよな
    こいつヤバイ奴だと思ったら対応してくれるし
  • 7: 2018/02/21 19:25:00
    ヤフーに被害の報告をしても、それから45日の待期期間とかビビったわ。
    その間、毎日出品者に連絡し続けないといけなかった。
    内容証明も2000円くらい掛かったし、不在で返送されてきたし・・
    お見舞い申請書類も20枚くらい揃えないといけなかったし、2か月半病んだ。
    泣き寝入りしてきた人が9割じゃないかな?




  • 8: 2018/02/21 19:38:25
    悪人「定形外で発送しました。」

    落札者「郵便局へ調査依頼をしました。受付番号はOOOOOです。」

    悪人「すみません。返金しますので返金先を~」
  • 9: 2018/02/21 19:41:16
    郵便事故調査は、発送主の元へ調査員が聞き取り訪問するからね。
    居留守しても、何度でも来るよ。


  • 10: 2018/02/21 19:46:25
    かんたん決済不可~は超地雷。
    案の定ソフバン携帯だったけど、後日停止になってた。

    かんたんけっさい不可の中国人もいた。
    物は送ってくるけど、上海から発送された海賊版・・・
  • 11: 2018/02/21 19:50:11
    昔の相手とメールやり取りするのだったら住所見逃すことなかったけど
    いまの簡単取引のシステムは、次へ次へボタンを追っているうちに
    住所確認飛ばして決済まで行きついてしまう
    そういう作りしておいて確認しない方が悪いは無いわ
  • 12: 2018/02/21 19:50:29
    グーグルの東京オフィスを住所にしてた中国人とかいたな。
    「外国人ミナ悪イデスカ!」て切れてた。
  • 13: 2018/02/21 19:52:46


    明らかにサギ太郎を通報しても、

    ヤフ「何か被害がございましたでしょうか?」だって。

    評価欄にみんな書き込んでるというのに、他人事だよ。



  • 14: 2018/02/21 19:53:18
    え!?受け取り後払いになるの!?
    絶対詐欺横行するじゃん!!
  • 15: 2018/02/21 19:55:11
    取引相手の情報は嘘か本当か知りません、なお何らかの被害にあっても
    責任は一切取りませんって事か
  • 16: 2018/02/21 19:55:14
    ポイント受け取りなら、手数料還元!    これ、よーく約款読んだほうがいいですぞ。
  • 17: 2018/02/21 19:57:42
    入り浸りの業者の返品詐欺が横行してる。

       「悪い評価にするぞ!」


    相手にしちゃダメだぞ。
    落札直後から馴れ馴れしいメッセージを入れてくる。
    「知人が~」とか「代理で~」は要注意。

  • 18: 2018/02/21 20:03:19
    何があっても被害届を出せるようにしておくといい。

    警察署も電話で気軽に応対してくれる。

    詳しく聞かせてほしいときは、面談の時間を調整してくれる。

    取調室とかではしないから。

    廊下に作られたブースで、座って2人で話すだけ。

    知能犯係は全国のデータベースにのせられる。


  • 19: 2018/02/21 20:08:44
    被害届の作文、作成は、全部刑事がしてくれたよ。
    最後にハンコ押して、被害届受理!!

  • 20: 2018/02/21 20:12:14
    メルカリは、事務局が自分の言葉で対応してくれる。
    かすオクは、すごく不愛想というか、「関知しない」ばかり繰り返すからダメだよ。
  • 21: 2018/02/21 20:12:20
    ここまで来るとやる気無いを通り越して黙認だね
    詐欺師とグルなんでしょ
  • 22: 2018/02/21 20:14:44
    被害にあえばわかるけど、グルだろ?って思うよ。
    かんたん決済しても、ヤフーへ入金は証明しないんだからな。
    「ページを印刷して、警察へ持っていけ。」なんだぜ
  • 23: 2018/02/21 20:22:56


    青森センターのY係でしょ


    あそこの求人、契約で月10万程度だよ・・・ 

    定型文を打ち込むことしか出来ないよ。


  • 24: 2018/02/21 20:25:45
    問い合わせる電話番号も無い
  • 25: 2018/02/21 20:29:11
    そういや受け取り連絡しないと相手に振り込みされないはずだが
  • 26: 2018/02/21 20:56:14
    ヤフオクって昔は出品者の本人確認してなかった?
    いつの間にそんないい加減になってるんだ。まぁここ数年使ってないから良いけど
  • 27: 2018/02/21 21:04:17
    米26
    簡単に回避できるんだよなぁ
  • 28: 2018/02/21 21:30:15
    15 ストリートビューの写真なんか何年前かわからんのやから
  • 29: 2018/02/21 22:02:38
    マジレスするといまだにメルカリやらヤフオク使うのがどうかしてるわ
    トラブルあっても知らぬ存ぜぬきめこむしな
    外人の出品とかヤバすぎるよな取り締まれよマジで
  • 30: 2018/02/21 22:08:55




         『 「ヤフオクで詐欺にあった」詐欺 』


    が横行するから、責任は取らないよ普通。いや常識だろw


  • 31: 2018/02/21 22:16:43
    騙す人間が「自己責任だ」って言っても説得力ないでしょ?
    騙す上にアカウントと不正に悪用するならもってのほか
  • 32: 2018/02/21 23:24:53
    今時ヤフオクなんか使ってる方が悪い
  • 33: 2018/02/22 01:59:39
    落札代金の1割程手数料取るくせにな
  • 34: 2018/02/22 14:54:49
    だからみんなメルカリに移ってるのか
    久しぶりにヤフオクで出品したら全然アクセスなくて焦った
  • 35: 2018/03/12 12:22:37
    米34
    まじか~数年使ってないから知らんかった
    メルカリ()を叩く米が多いのもアフ-のバイトかww
    出したのが不人気ものって落ちじゃないよな?w
  • 36: 2018/03/12 12:23:35
    >>95
    よう、ガイジw
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