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1 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:20:47.36 ID:+TKrpfbA0●.net
元朝日新聞記者でアフロヘア-がトレードマークの稲垣えみ子さんが「AERA」で連載する「アフロ画報」をお届けします。50歳を過ぎ、思
い切って早期退職。新たな生活へと飛び出した日々に起こる出来事から、人とのふれあい、思い出などをつづります。

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数カ月前、わが近所のスーパーで「自動支払機」が導入されました。レジで合計金額が出たら、指定された番号の支払機のところへ行き、画面の指示に従って自分でお金を投入。お釣りとレシートを受け取るというものです。なるほど人口減少による人手不足は東京でも確実に進行しているのだと実感します。

でもこれでサクサク事が運ぶかというと、そうもいかないのでした。レジで計算は終わってもしばし待たされることがあるのです。ふと見
ると、機械の操作に手間取るお年寄りの姿が。レジの人が助け舟を出すのですが、ただでさえ慌てているお年寄りはなかなか指示が耳に入らず戸惑っています。

そんな様子を見ていると、なんだかやるせない気持ちになってくる。

年をとれば誰だって、新しいことを覚えるのは難しくなる。それは努力不足でもなければ恥ずかしいことでも何でもありません。それな
のに、ただ日々の買い物をするだけで、まごまごさせられ、自分は世の中から取り残されているのだと公衆の面前で感じなきゃいけないな
んて、なんと残酷なことでしょう。それがイヤで買い物に行きたくなくなる人だっていると思うのです。ますます高齢化が進む世の中で、それは決して軽視できないことではないでしょうか。

買い物とは、世の中とつながる大切な営みです。家から外へ出て、自然の空気を感じながらてくてく歩き、店でいろんな商品を見て、欲
しいものを吟味して選び、店の人にお金を払って商品を受け取る。その何げない一連のことが、どれほど人のつながりと健康に役立っていることか。

そう考えたら、ものを売る人の責任は少なくないものがある。

効率化も大事ですが、なくしてはいけないものもあるのではないでしょうか。誰のために、何のために商品を売るのか。それは究極の
ところ人の幸せのためなのだと思います。もし客を不幸にする効率化ならば、それを本末転倒という。

※AERA  2018年4月23日号
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180418-00000058-sasahi-life


2 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:22:23.05 ID:cD2NxVTl0.net
スマホを使い込んでる老人もいるんし新しいこと覚えるなら自動支払機もボケ防止に役立ってるんだろ


3 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:22:27.48 ID:tU1MYq1B0.net
>>1

朝日新聞は時代遅れなんだよ


8 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:24:08.27 ID:PfT6Ds8Q0.net
ガソリンスタンドのセルフとか当たり前になった



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Pickup!

9 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:24:26.14 ID:WkvTwoJP0.net
じゃあ、人がいるレジは500円くらい取ればいいんじゃないの


10 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:24:31.61 ID:Ms0dBch70.net
強く当たる相手がいなくなるからな


11 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:24:32.50 ID:GSZzHbu70.net
んじゃお前らが人件費負担しろよ
口先だけなんか?


12 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:24:48.69 ID:Ua5jktP70.net
見てると対して効率化できてない気がするんだよなぁ
逆にもたついてるような


643 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 23:53:45.96 ID:Sr5E3A+I0.net
>>12
レジ打ちに向けられていたイライラのはけ口を客同士に向けさせるための自動化だろ。


740 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 01:24:12.70 ID:kyPRWlyG0.net
>>643
朝日もそういう論点で語るべきだったな


724 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 00:58:07.15 ID:CvaB5qZS0.net
>>12
でもレジで一番時間掛かってるのって
客の支払いの時間だってさ


742 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 01:25:05.68 ID:BBIh7Wo+0.net
>>724
婆さんとか買うものも多くて時間かかるけどスローモーションの小銭だしで倍は掛かるよな


17 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:25:02.40 ID:7/9X2L4G0.net
田舎に引っ越すしかありませんね


19 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:25:03.54 ID:L0jO5qu00.net
将来の老人の中年が使いこなしてんだから


20 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:25:05.17 ID:sAp3TMQ30.net
無人が使えないなら最初から有人に並べよ


94 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:31:54.72 ID:gvMeoTvV0.net
>>20 POSに打ち込むのは店員がやるんだよ。
支払いだけを機械でやる。


26 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:25:44.27 ID:kyUNwTac0.net
アカヒの逆が正しいのだ
これでいいのだ


28 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:04.53 ID:4kwliIXy0.net
完全に無人のレジのみって店あるん?
近くのスーパーは3人くらいレジ打ちのおばちゃんが対応して残りの8台は無人って感じだけど


37 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:27:04.32 ID:efwLFd8q0.net
>>28
自動支払機の店はスキャンはは有人で支払いは全部無人


857 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 03:46:48.17 ID:xRr5CMpU0.net
>>28
無人コンビニならアメリカで実験的にやってる


29 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:08.32 ID:FTnfgQhU0.net
アレすげぇな小銭が消化できる


755 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 01:38:17.60 ID:Xe14kg++0.net
>>29
正しい


712 名無しさん@涙目です。:2018/04/23(月) 00:51:56.86 ID:w/AZcgqL0.net
>>59
自動支払機メインのスーパーで
有人支払いのレジもあるよ
場所によるんじゃないの?


30 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:11.94 ID:t5UMJWWI0.net
人との繋がりが~とか抜かすなら近所の八百屋で買えば?
レジ打ち店員との繋がりとかギャグかよ


31 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:15.32 ID:efwLFd8q0.net
人件費圧迫で店が潰れたら本末転倒どころじゃないんだが
分かってるんだろうか


34 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:43.05 ID:QDXllutn0.net
じゃあおまえがレジ打ちやれよ


35 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:46.05 ID:VkhNHG3k0.net
うちの社長は80代だが1円玉が処分できると喜んでるけど
また朝日が妄想してるんじゃね


36 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:26:57.05 ID:kWPq+c8N0.net
つまり無人レジは正しいってことか


39 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:27:17.64 ID:Bj3V+a5R0.net
あの支払いだけマシーンにするのって意味あるのかね
全てセルフの方が良い気がする


103 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:33:14.54 ID:HY/qw7UIO.net
>>39
完全セルフは色々困る
つか遅くなる


306 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 22:09:49.57 ID:/6hrUabM0.net
>>39
完全セルフだと馬鹿な親子が餓鬼にレジ打ちさせるから余計に時間がかかる


47 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:28:04.95 ID:FsnWqyYw0.net
>>39
セミセルフは実験的なもんじゃね


46 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:28:00.67 ID:tuWdlVsV0.net
使えないならレジに並ぶ
並びたくないなら無人の使い方を覚える
至れり尽くせりはもう古いんだよ


50 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:28:18.57 ID:tcI2mkjs0.net
いるかいらないかはたぶん関係ない
それが不便ならそうじゃないサービスにも価値があるってだけ


56 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:28:56.65 ID:/CdzlpTZ0.net
他スレであったけど
今のご老人方ってかなり柔軟性高いぜ
戦後(戦中?)から今までの技術革新に対応できてるんだからさ


72 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:30:37.43 ID:Rxw0D1dB0.net
>>56
職場にパソコン導入され始めた頃の人が定年迎えたりしてるしな


58 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:29:00.79 ID:4g5U3KPH0.net
個人商店潰したせいだろ


63 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:29:48.70 ID:efwLFd8q0.net
スーパーがなくなり買い物難民すら生まれる時代に
商品を売るのは人の幸せのためとか寝ぼけたことを言う余裕はない


66 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:30:01.95 ID:TyT3Y/Yw0.net
そういう客は成城石井とか
いかりスーパーに行けばいいのに


67 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:30:02.09 ID:wR5IidLD0.net
有人レジは手数料100円とかやればいい


71 名無しさん@涙目です。:2018/04/22(日) 21:30:32.20 ID:I2/ipkfz0.net
田舎のじーさんばーさんは普通にセルフレジ使っているから
自動支払機だけを使えないって流石に嘘だろ




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コメント
  • 1: 2018/04/23 08:05:17
    一部にとって使いづらいからと導入しないのでは、新しいものなんて何も導入できなくなるわ
  • 2: 2018/04/23 08:09:39
    この記事嘘やね
  • 3: 2018/04/23 08:24:23
    両方設置して無人のほうは割引されるようにしてくれればいいよ
  • 4: 2018/04/23 08:26:33
    これからジジババ大国になるから一部にとって・・・ではなくなるんだよなぁ
    はよ最強最後のシステムを完成させてくれ
  • 5: 2018/04/23 08:31:05
    まあ、でも確かに支払いだけ自動でやるシステムは逆に面倒な気がするわ
    イオンみたいな完全自動化レジと完全人力レジの混在のほうが気分的にラク
  • 6: 2018/04/23 08:34:51
    電子マネーで支払いができるようにしろ
  • 7: 2018/04/23 08:46:02
    10年後はAI化で
    もっと機械化が進むよ
    店員すら、どこもいらなくなる
  • 8: 2018/04/23 08:46:59
    AI化で店員すら、どこもいらなくなる時代がもうすぐ来るよ
  • 9: 2018/04/23 08:50:11
    セミセルフ大好き!一番好きな…一番好きな…支払方法です!

    "朝日の逆が全て正しい"なんて思考停止状態には陥りたくないけれど、これ(「覚えるのが難しい」)については覚えろよ馬鹿め、としか。
    矜持かヨイショか「理解が難しい」とは言わないんだな。解るけど覚えられないんだ、解らないわけじゃない、なんて。
    じゃあ毎回理解しろよ。それが覚えるってことだ。理解できるなら覚えられる。
    そうでなきゃ記憶か学習能力の障害だ。言っといて何だが俺がそうかもしんねえ。
  • 10: 2018/04/23 08:54:41
    バーコード読み取るのはレジ店員で支払いは機械にってなってるのが一番だわ
  • 11: 2018/04/23 09:05:12
    完全セルフは万引き疑われそうで嫌なんだけど、セミセルフは支払だけサッサとできるから使いやすいw
    新しいモノ好きで、使い方を覚えようとする好奇心旺盛な爺婆は、むしろ積極的にセルフレジや電子マネー使ってる気がする
  • 12: 2018/04/23 09:05:14
    この前セルフレジの所に店員さんがついてて
    ピッピッてやる部分だけやってくれたな
    確かに支払い動作がボトルネックになるから悪くない
    それに対応したくないならせめて現金払いをやめてくれ
  • 13: 2018/04/23 09:15:55
    自販機や券売機は対応できてるんだしその爺さんの適応能力が低いことを老人迫害に結びつけるなよ
    セルフレジで支払いしてる老人なんていくらでもいるわ
  • 14: 2018/04/23 09:21:55
    兎に角、感想を記述し続けなきゃいけない感想文書きなんだからしょうがない。
    人それぞれだ。年齢だけが要因じゃないのだし。使えない人がいたら設置した側がサポートするのは当然のこと。何の不思議も不合理もねえ。
  • 15: 2018/04/23 09:26:20
    じゃあ高級スーパーなりデパートなりに行け
    カネは払わんがサービス寄越せ、てのは盗人と変わらん
  • 16: 2018/04/23 09:36:21
    セルフレジに並んでいるのにスキャンしては一個一個丁寧にカバンに詰め込む爺さんは友人レジに行ってくれ
  • 17: 2018/04/23 09:39:53
    セルフレジもスーパーによって仕様が異なるから統一してほしい
    買い物は日常的にやるものだし普及して慣れれば老人でもできるようになるだろ
  • 18: 2018/04/23 09:44:22
    新聞はもう時代遅れだから廃止したら?
  • 19: 2018/04/23 10:12:26
    うちの近辺はジジババばっかりだがみんな余裕で使ってるけどな。
    レシートの紙が切れたよーってぐらいだな。係員よんでるの。
  • 20: 2018/04/23 10:19:01
    有人レジ利用者は自動的に基本料金50円プラスされるとか
  • 21: 2018/04/23 10:32:45
    レジに対して複数の支払機が用意されたことで支払いにもたついて後ろの客に口汚く罵られることが減ったことを噎び泣いて喜べよ
  • 22: 2018/04/23 10:45:31
    解決策出さないで自分達に配慮しろだけ語るゴミコラム
  • 23: 2018/04/23 11:11:08
    年寄りのために足を遅らせろってか
  • 24: 2018/04/23 11:17:15
    小銭から返さない無能店員を排除できる素晴らしい装置だぞ。
  • 25: 2018/04/23 11:24:21
    小銭でモタモタするお年寄りこそ電子マネー取り入れるべきだと思うんだけどなかなかいないよね
    若い人から中年くらいまでの人しか使ってない印象
  • 26: 2018/04/23 11:27:40
    年寄りの出来ないは、本当に出来ないわけじゃなくてやりたくないだからな。やる老人はやる。
    本当に出来ない人が沢山いるなら、それが商売になるよ。
  • 27: 2018/04/23 12:23:28
    どうせ自分が使えなくて恥かいたんだろ
  • 28: 2018/04/23 12:34:30
    無人にするならその分安くしろ
    面倒くさいんだよ
  • 29: 2018/04/23 12:47:21
    年寄りこそ電子マネー使ってほしいわ
    まず機器が年寄りライクじゃないのも問題だが
  • 30: 2018/04/23 12:59:44
    お金を投入して画面に表示されたボタンを指で押すだけの何が難しいのか理解不能
    日本語が読めないとかかな
  • 31: 2018/04/23 13:30:01
    ※30
    目が悪い
    想像力ないのかよ
  • 32: 2018/04/23 15:47:42
    老人の方がいらない
  • 33: 2018/04/23 17:53:55
    お年寄り←まちがい
    わたし←せいかい!
  • 34: 2018/04/30 03:04:35
    虚を突かれたんでしょうね。おじいちゃん
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