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ファミリーマートはこのほど、人手不足解消などを目的に、3月からアルバイトスタッフの髪形やあいさつに関する規則を緩和したことを明らかにした。従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。

「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」(広報担当者)という。

 ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」(同)という。

●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止

あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。

理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」(同)という。

その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。

同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて(1)スタッフ教育マニュアルの漫画化、(2)清掃用品の拡充、(3)片手で空けやすい総菜ケースの導入、(4)検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。

ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」(同)と話している。
 
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6286121


2
こんなのにサークルKは負けたのか


3
終わりの始まり


250
>>3
コンビニなんて並んであるくらい飽和状態なのに愛想悪かったりしたら別のコンビニ行くだけだよな



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Pickup!

4
愛そう悪い店員より無人コンビニのがいいよな


5
いいだろ
コンビニまでお客様扱いする事はない
もっとフランクでいいよ


46
>>5
本当にそれ。
飲食やサービス業に若い奴が集まらなくなった理由は、「自称神様」のモンスター客の悪行がネット等を通じて広まり飲食サービス=ブラックの認識が広まったから
そしてその自称神様を生み出しているのは「お客さまは神様です」を意味も解らず連呼する無能な経営者たち


7
これでブタゴリラの親父も働けるな
らっしゃい!


8
(ファミチキください!)


9
そうしないとバイト集まらなくなってきたか


12
20年くらい前のファミマの深夜のバイトにドレッドで刺青入れた店員いたけどあれはなんだったんだろう


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>>12
オーナーの息子とか。


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とうの昔に日本人以外雇ってんだから何を今更だよな


16
今までダメだったんか


17
コンビニレジに愛想などいらんだろ


22
こうやって淘汰されるのね


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そんな事よりサービスを減らして
勤務内容をもっと楽にしたほうがいい
それならやりたいという人は確実にいる


24
本社の給料減らしてバイト代を上げろよ
時給が低いから人来ないって気付け


26
ファミマ店員の変なやつ率が妙に高いのはそういう事だったのか
逆に普通の人が少ないんやな


27
つーかそんな縛りあったのか


30
セブンイレブンも愛想悪いからなあ


32
昔は深夜のコンビニ店員こわい人多かったな
客と口喧嘩してる所とか見たことあるわ


37
そんな店には行かないだけ


38
今どきコンビニバイトで黒髪のみはないわ


13
今店員外人ばっかりだけどいらっしゃいませも言わないからなw




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<a href="http://kanasoku.info/articles/110019.html" target="_blank">【朗報】ファミマ バイト「金髪、茶髪、客に挨拶しなくても、客に敬語使えなくてもOK」へ</a>
コメント
  • 1: 2018/06/13 22:18:58
    昔ファミマでバイトしてたけど髪型やらあいさつやら
    こんな規定あったの知らなかったぞ
    実際またおこし下さいなんて言ったことないし髪も当時明るい茶髪だったし
  • 2: 2018/06/13 22:28:37
    挨拶廃止してないし。
    嘘のスレタイ。
  • 3: 2018/06/13 22:46:02
    でもいざトラブルが起きたら社員がアルバイトの言い分を聞かず客に謝り倒してバイトに切れるんだろ?
  • 4: 2018/06/13 22:47:14
    ほんとに外国人になってから有難うございますすら言わなくなった
  • 5: 2018/06/13 22:54:51
    よしもとの店内ラジオのほうが100倍ムカつくわ
    店員は発狂しないのかね
  • 6: 2018/06/13 23:03:55
    20歳以上確認ボタン押し忘れたときにファミマ店員に舌打ちされてからもういってない
  • 7: 2018/06/13 23:24:58
    コンビニのバイトに丁寧に接客されると、逆に申し訳ない気持ちになるわ
    安い賃金で、そこまでする必要ないっての
  • 8: 2018/06/13 23:28:55
    コンビニ使うやつは金遣い粗そう
  • 9: 2018/06/13 23:50:33
    他サイトで批判意外にあって驚いた
    別に髪色なんてどうでもいいだろう。
    仕事中に外国人同士でカウンター内で馴れ合いされてるのが一番嫌だ。
  • 10: 2018/06/14 00:24:22
    そもそも日本人がおらんし
    ついでに無駄な仕事無くしていけよ
    チケット発券だけにレジに来させたりさ はたから見てて奴隷としか思えんよ
  • 11: 2018/06/14 00:24:58
    俺がバイトしてる時にやってほしかったわ
    接客の文言をコロコロ変えすぎで混乱の元だったのに
  • 12: 2018/06/14 06:36:08
    外人よりはマシ
    言葉が通じない人間がレジやってるような店は行かない
  • 13: 2018/06/14 11:26:56
    感じ悪いなら別のとこいくわ
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