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定食チェーン「やよい軒」が16日から、これまで無料だったご飯の「おかわり」を関東の一部店舗で試験的に有料化する。やよい軒を運営するプレナスの担当者が毎日新聞の取材に明らかにした。有料化するのは全国378店舗のうち、東京、千葉、栃木、茨城の4都県の12店舗(約3%)。

プレナス広報室は、「以前より、おかわりをしている人もしていない人も同じ値段を頂戴しておりましたが、その不公平感にご意見をいただいておりました。今回のテストは、改めて定食の価格とおかわり自由の価格を設定し、お客様の評価を把握する一環でテストを行います」とコメントした。試験的な導入のため、おかわりの料金は実施店舗によって異なり、30~100円の幅という。実施期間は未定。

やよい軒は、弁当チェーン「ほっともっと」を展開するプレナスが運営し、定食や丼などのメニューを提供している。店内に炊飯器が置かれ、定食を注文した客はセルフサービス方式で自由におかわりができることが特徴の一つだった。【大村健一/統合デジタル取材センター】

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190415-00000027-mai-bus_all


2

値上げやん


3

関東だけ?


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や め ろ 



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Pickup!

6

定価をやや下げてお代わり代を少し上げるのが正しい対応なのに値上げでワロウタ


284

>>6
だよねぇ
おかわり有料じゃ行く意味ないわ


8

ご飯が美味しくなればいいのに


281

>>8
もうちょい米が美味いと良いよね


328

>>8
チェーン店ではマシな方だよ


9

もういかん


10

意味がわからない


11

弥生のしょうが焼き定食は好き


13

おかわりしない人のご意見ご要望だろう


106

>>13
絶対嘘だぞそんなん
客がクレームつけたからって理由だと批判の向き先が変わるからな


23

>>13
そんなに悔しかったら自分もおかわりすればいいのにね。


14

で、定食自体の値段は下がらないのか?
おかわりだけ有料化なんてしたら客かなり減るだろ


19

まずい、もういっぱい


21

二度利用したことあるけど、席を立つのが面倒でお代わりをしなかった
お代わりが欲しい人が追加料金を払う方が筋が通ってる


22

筋肉への負担が減るな


117

>>22
お客様の健康を考え、不必要に炭水化物を摂取しない様に配慮しました


24

お代りしない人は値下げじゃなくてお代りする人を値上げ
商売下手


25

プレナスってのはこういうもんだって知ってるから別に驚きは無い
からあげ弁当のからあげと敷き込んだスパゲッティの量を戻せよ
レモン汁もな


27

>>1
>以前より、おかわりをしている人もしていない人も同じ値段を頂戴しておりましたが、その不公平感にご意見をいただいておりました。

文句言ってる奴頭おかしいだろ


26

じゃあ行かないという要望に答えて一生客こねー客こねーつって困ってろよ


88

>>26
日本人はサイレンとクレーマーだから、なんで来なくなったのか分析困難


228

>>88
今はTwitterあるからある程度分かるしSNS分析は当たり前に行われている


296

>>228
イラッと来てもTwitterやSNSに怒りをぶつける奴なんかは少数だよ
そんなことに労力なんか使うとか時間の無駄と考えるのが普通なんで
ほとんどはそのまま立ち去るのみ


312

>>296
んだねー
嫌だと思ったら黙って店変えるわ


29

最初から大盛選ばせろ!


38

ここで書き込んでる奴等なんてどうせ行ってないだろ


40

こういうのに不公平て感じるものなのか?


42

ということはメニューは値下げってことよな?


30

好評につきサービス終了




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<a href="http://kanasoku.info/articles/118764.html" target="_blank">【え?】やよい軒「お客様の御意見御要望に応え、おかわりを有料化します」</a>
コメント
  • 1: 2019/04/15 22:23:24
    人件費材料費高騰だし、そっちの線でも値上げの意味はありそう
  • 2: 2019/04/15 22:28:22
    値上げする時に消費者の要望とかいう言い訳するの嫌い
  • 3: 2019/04/15 22:31:29
    おかわりの為に席を立っている隙におかず強奪していく話すき
    恨むならこいつら恨んで♡
  • 4: 2019/04/15 22:34:09
    乞食が行かなくなるから店の雰囲気と居心地は良くなる
  • 5: 2019/04/15 22:53:45
    添えてある漬物とご飯だけで食うやつがいなくなるやつから民度高くなるだろ
  • 6: 2019/04/15 22:55:37
    オカワリ前提の料金と思ってたけど、値下げせずにオカワリ有料だと実質値上げじゃん
    しかしツケモノとかで延々白飯オカワリし続けるやつもいるし考えもの
  • 7: 2019/04/15 23:06:30
    自分にとって一番いい量を食べて満足できたならそれでええやろ。同じタダなら飯も空気も一緒なんやから、文句言う前に深呼吸のひとつでもしとけ。
  • 8: 2019/04/15 23:06:57
    あきらかにおかわりの為に来店してますって身なりがにおう客とか居るからな今
    20円程度基本料金下げておかわり有料辺りが落としどころだろうな
  • 9: 2019/04/15 23:10:42
    > 改めて定食の価格とおかわり自由の価格を設定し、

    って書いてあるし、これ定食の値段下がるんじゃねーの?
  • 10: 2019/04/15 23:13:45
    やよい軒ではそう思わんがゴーゴーカレーで不平等思ってるから少し分かる
  • 11: 2019/04/15 23:23:12
    おかわりとかデブかよ
    炭水化物ばっか取ってんじゃねえ
  • 12: 2019/04/15 23:45:23
    おかずが盗まれるような店で値上げとか、メインの客層が吹っ飛ぶやろ
  • 13: 2019/04/16 00:12:55
    一部店舗でおかわりしない人はキャッシュバックをするテストも行ってほしいね
  • 14: 2019/04/16 00:37:19
    クレームの意見って行き過ぎな殆どだと思う
    従業員へのペナルティはありませんが、お店をよくする為にお気づきの事があれば
    教えてくださいみたいな感じだと役に立つ意見が出そうだと思う
  • 15: 2019/04/16 01:13:52
    ほんとにこんなクレーム来てたんか?
    客のせいにするなよ
  • 16: 2019/04/16 02:03:25
    ぐちぐちうるせえなあ
    気に入らなきゃ行かなきゃいいんだわ
  • 17: 2019/04/16 11:10:41
    ゴーゴーカレーって何か不平等感があるメニューあったっけ?
    普通にサイズ別の料金だったと思うけど
  • 18: 2019/04/16 20:08:27
    おかわりしない場合は割引ってすればいいのにねぇ
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