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1 ライトスタッフ◎φ ★:2014/03/09(日) 08:29:12.92 ID:???
光回線やインターネットなど、電気通信サービスの契約を巡るトラブルの相談が全国の消費生活センターで増えていると、国民生活センターが注意を呼びかけている。相談は2012年度は4万8668件に上った。今年度も2月15日現在で3万9973件を数え、前年度を上回るペースだという。

業界を規制する電気通信事業法には迷惑勧誘の禁止やクーリングオフなどの消費者保護の規定がない。国民生活センターは6日、総務省に法改正を要望した。

相談事例によると、70代女性は「今の固定電話は使えなくなる」といううその説明を電話で受け、光回線を申しこんでしまった。60代女性は家を訪れた事業者から「光回線に乗り換えると利用料が千円以上安くなる」と言われ、契約すると知らない間に別のサービスも契約させられていた。

http://www.asahi.com/articles/ASG364PQKG36UTFL00B.html?iref=comtop_6_04


5 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:33:42.96 ID:/AzIVyqP
電話だけだと思ったらインターネットに加入させられるんだよな


6 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:34:50.09 ID:VibQKxJ2
無料点検商法が問題になってるな。
アパートなんかに無料で設置してあると
点検と称して強引な勧誘をはじめるらしい。



Pickup!

13 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:44:54.73 ID:/AzIVyqP
光は停電になると完全にアウト

電線なら黒電話やノートパソコンのモデムでつながる


16 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:47:49.60 ID:5eLoe8jb
電話関係、「NTTから許可云々をもらって」とかの詐欺は多い。
ビジネスホンを高額リース契約で買わせようとしたり、光からADSLへ乗り換えたらやすくなるとか、仲介を名乗って契約を途中で切ったら違約金が出るとか・・
年に一回か二回は来る。
ダミー防犯カメラを玄関に仕掛けたら減ったけど。


33 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:23:46.60 ID:VEt9Ynhp
>>16
次来たら国民生活センターに苦情というか相談して欲しい
元凶は訪問販売法が変わったことなんだ
元の訪問販売規制法にもどれば入り口に「訪問販売お断りシール」貼っておけば防げる
苦情や相談の声が「たくさん」届かなきゃ動いてくれない


17 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:50:54.19 ID:k4XXU3ps
NTTから電話が来たら、相手が話している途中でも電話切る
こいつらには常識ってもんがない、非常識には非常識で対抗だわ


19 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:53:09.82 ID:Pc/visrb
土日は家電量販店に行きたくない
光勧誘員がフロアのどこまでも追いかけてくる


21 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:57:53.93 ID:xUms+O3j
>>19
うちはフレッツ光だって言うと簡単に引き下がるのに


20 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 08:57:41.63 ID:tHMGVpQT
うちの親もやられたな。
量販店に電話機を買いに行ったはずなのに、なぜか回線をKKDIに変えられてた。
親切を装って年寄りをだますなっつうの!


23 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:03:06.95 ID:zp0CMV7d
モザイクなくなるからって言ってたのに・・・


25 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:06:12.15 ID:/AzIVyqP
振り込め詐欺は
・ナンバーディスプレイを無料
・対応電話機導入
・電話勧誘の禁止
にしたら劇的に減るんだけどな


40 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:33:53.81 ID:fZNDLYx9
>>25
nttは通話の際の全ての番号把握してるから一回でも振り込め詐欺勧誘に使われた回線は止めればいいんだよ
簡単なんだけどnttはやらないのな


27 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:10:39.78 ID:/AzIVyqP
プロバイダ加入なんてパンフに小さく書いてあるか、書いてなかったりもするからな


31 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:23:18.40 ID:JZki5ATQ
ハッキリ断われば良いだろう。


41 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:34:56.60 ID:LGApb4+S
auひかりに変えた(100メガ→1ギガですよ!)ら勿論回線の速度が変わらない
まあ機器の更新のつもりで定期的にフレッツと入れ替えるかな


42 名刺は切らしておりまして:2014/03/09(日) 09:39:23.88 ID:r5cDWse2
訪問営業や電話営業は全部禁止でいいと思うんだが。
何か役に立ってるもんいっこでもあんのか。新聞も含めて。



http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1394321352/

34 コメント
  • 1: 2014/03/09 12:13:29
    >光回線やインターネットなど
    一番トラブル多いのはケーブルテレビなんだけど、微妙にぼかした書き方だな
    いまだに点検商法(一応案内書に他のサービスの説明をするとは書く様にはなったが)やってるしな

    加入前の勧誘が強引なのはフレッツ光
    一昔前の新聞勧誘レベルの勧誘してくるけど、よく問題にならないよな
    やっぱ権力の差かね
  • 2: 2014/03/09 12:13:31
    本当に大事な契約ならば郵便で送ってくるはず。
    電話での契約はすべて断ればいい。
  • 3: 2014/03/09 12:32:07
    NTTのパートナー企業ですぅっ、電話料金安くなりますぅって勧誘電話がしつこく、問い詰めたらソフバンのおとくラインってサービスの契約代行するだけだったという
    しかも契約しない限りこういう勧誘電話がかかってきますとほざきやがる
    禿バンクつぶれろ
  • 4: 2014/03/09 12:38:18
    年老いた父親が住んでる実家に帰ったら
    パソコンもスマホも無い家に光回線とルーターが設置してあった
    よく分からないのをいい事に「電話料金が安くなるとか」って契約させられたらしい
    即行解約させたけど工事代とか数万取られたらしい
  • 5: 2014/03/09 12:50:04
    たまに勧誘の電話かかってくるけどまずウチの地域に光回線引いてから出直して来いと言う
  • 6: 2014/03/09 12:53:27
    営業は、多くの人にとって必要ない仕事だからな。
  • 7: 2014/03/09 13:08:15
    勧誘員「大家さんの許可を得てこのアパートに光回線導入することになりました」
    勧誘員「つきましては工事立会いが可能な日を教えてください」

    は?
  • 8: 2014/03/09 13:08:33
    携帯・スマホの契約も規制しろ
  • 9: 2014/03/09 13:10:01
    うちのじーちゃんもよくわからないままインターネット契約させられて、二年間毎月五千円ぐらい支払ってたよ。電話代が安くなるからって言って、パソコンもインターネットもわからない人騙して契約とるNの西日本酷すぎ
  • 10: 2014/03/09 13:14:01
    フレッツ光やNHKといった名前が売れてる大手による説明詐欺は昔からあるな
  • 11: 2014/03/09 13:19:25
    eoの事だね対応が最悪だったわ 余分に金まで取られてゆるさん
  • 12: 2014/03/09 13:36:54
    郵便ポストにチラシを入れてる業者は大抵ハズレだからな
    NTTの名前を使った胡散臭い代理店だから注意な。
  • 13: 2014/03/09 13:57:21
    一時期OCNが駅前で勧誘やってるのがウザかった
    当時厨房の俺を捕まえて何になるんだよ塾遅れまくった
  • 14: 2014/03/09 14:56:28
    OCN,見てるかー?www
  • 15: 2014/03/09 15:10:26
    何回か光回線の勧誘電話来たけど「契約したくても光来てねえから出来ないんだよ。調べてから電話してこい。」と言ってる。
    光来たらすぐ契約してやるのに田舎には来ねえんだよ。
  • 16: 2014/03/09 15:20:32
    フレッツ光からJCOMに変えたらネトゲ中に回線切れる事が無くなってストレスフリーになったわ。

    あ、業者の回し者じゃないからな!
  • 17: 2014/03/09 16:04:37
    トラブルの半数はハゲ絡みだろ
  • 18: 2014/03/09 16:29:33
    ノルマ厳しすぎんだよ
    まずそこを直さなきゃなくならねーよ
  • 19: 2014/03/09 16:44:07
    関西電力を語る電話、東京三菱UFJを語るメールも詐欺だから、気を付けろよ。
  • 20: 2014/03/09 17:31:04
    ※6
    これな生保なんかもそう生きてく上で必要な訳でも
    娯楽や道楽でも無いんだから営業なんて門前払いでおk
    いるなら自分で調べるまでよ

    光の勧誘電話なんて話の途中で電話切ってるわ
  • 21: 2014/03/09 17:44:39
    迷惑メールの方がうさい
  • 22: 2014/03/09 17:49:05
    途中で電話切ったり、暴言はいたりしてもいいことひとつもないよ

    ものすごい数の代理店(コールセンター)で顧客リストを共有してて
    そのリストには住所、電話番号、名前だけじゃなく家族構成とか
    何時ごろ帰宅とか、どこに勤めてるとか、何時何分にどのような暴言はかれたとか
    とにかく事細かく入力されて電話するごとにアップデートしてる

    きっぱりと必要ないし、加入もしない、電話厳禁としてくれる旨を伝えるのが一番いい
  • 23: 2014/03/09 17:49:37
    途中で電話切ったり、暴言はいたりしてもいいことひとつもないよ

    ものすごい数の代理店(コールセンター)で顧客リストを共有してて
    そのリストには住所、電話番号、名前だけじゃなく家族構成とか
    何時ごろ帰宅とか、どこに勤めてるとか、何時何分にどのような暴言はかれたとか
    とにかく事細かく入力されて電話するごとにアップデートしてる

    きっぱりと必要ないし、加入もしない、電話厳禁としてくれる旨を伝えるのが一番いい
  • 24: 2014/03/09 17:59:39
    ちょっと何言ってるかわかんないです、このままでいいです、で家族全員通してるな
  • 25: 2014/03/09 18:00:09
    詐欺だったのか・・・
    俺騙された
    情弱は気をつけろよ
    といってもバカは際限ないから無理だな
  • 26: 2014/03/09 18:00:52
    NTTのパートナーでNTTさんから委託されてきてますって言って
    家に上がって回線とかみようとした奴らいたな
    運よく実家に帰ってた時だったから追い返したが
    年配だとコロッとだまされるから恐ろしすぎるわ
  • 27: 2014/03/09 18:07:28
    孫請け代理店とかはもう書類偽造とか平気な顔してやらかすからな
    っていうかやられたからな
    明らかに違う名前の印鑑でも通るくらいのザルだからマジどうしようもねぇ
  • 28: 2014/03/09 19:31:59
    うちも西日本の代理店が親騙して契約してたわ
    電話回線の引き換え工事としか言わずに名前書かせて契約してた
    うちは回線は親だけどプロバイダは俺名義だから誰がどう考えても違法契約だった
    週末に帰る用事があったから気づいて即効でNTTのセンターにクレームと解約申し出たけど
    慣れてるのか簡単にあしらわれて謝罪も折り返し連絡するって言ったのにそれもなかった

    うちの親公社のOBでずっと株主で名簿に載ってるのによくやるよね
    騙されたの知ってブチ切れて株全部売ったってさw
  • 29: 2014/03/09 21:16:08
    NTTの正規代理店なら、NTTに苦情を入れて止めてもらうことができる。
    でも、代理店は一社だけじゃないので、「今後一切すべての代理店の…」と言おう。
    それから、正規代理店でもきちんと社名を名乗らずNTTという場合があるが、これは契約違反。
    正規代理店は社名を正確に名乗るようにNTTから指導されているので、もし社名を偽ったらNTTに連絡すること。うまくいけばしばらく代理店活動停止を食らってメシウマになる。
    なお、NTTで「パートナー」を名乗る業者は、NTTと何ら関係ないから注意な!
  • 30: 2014/03/10 01:22:55
    NTTフレッツから安くなるって言われたな。
    コミュとも禿犬とも言わないから特商法違反や詐欺に当たるんじゃね?といったらしょぼんとしてかえってったわ
    そもそも会社名を言わない時点でアウトだわ。
  • 31: 2014/03/10 07:38:52
    NTTの光回線の勧誘が来たけど、「セールス証を見せろ」と言っても絶対に見せてくれない。
    しかも印刷物を俺に渡して「苦情は必ずこの電話番号にお願いします。」とか言う。怪しいから
    「貴方は本当にNTTの人ですか?」って聞いたら、
    「アッハッハッハッハ!」とか大笑いしやがった。
  • 32: 2014/03/12 22:12:02
    だんなの友人から聞いた話です。
    NTTと代理店契約してフレッツを1件契約取れば5~8万NTTから褒章もらえるとの事、
    それで代理店契約したトップが若い子を低賃金でやとって1件いくらで働かすらしい。。
    ひどい扱いで。。NTTは詐欺グループを育ててるの。
  • 33: 2014/08/01 22:13:18
    光回線の勧誘の手口で不動産のご挨拶に上がりましたとか、
    新しく引っ越して来た人みたいな言い方で近づいて来るよww
    30代後半でノルマを達成できずに切られて路頭に迷ってしまえばいいのに。
  • 34: 2016/01/25 19:06:26
    勧誘電話でやられた~
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